Última actualización: 5 de marzo de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que recibodecaja.com (en adelante, "el Responsable" o "el Titular del Servicio"), persona natural con domicilio en la República de Colombia, recopila, almacena, utiliza y protege en el marco de la prestación de sus servicios digitales de generación y gestión de recibos de caja.
El uso de la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de las disposiciones contenidas en el presente instrumento. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
El tratamiento de datos personales descrito en esta política se rige por las siguientes disposiciones legales vigentes en Colombia:
El Responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma es la persona natural titular de recibodecaja.com, con domicilio en Colombia. Para el ejercicio de los derechos de los titulares de datos, el canal oficial de comunicación es: hola@recibodecaja.com.
El Responsable recopila y trata, exclusivamente, los datos personales que el Usuario suministra de manera libre, expresa e informada al momento del registro y durante el uso ordinario de la plataforma:
El Responsable no recopila datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, ni datos personales de menores de edad. La plataforma está destinada exclusivamente a personas naturales o jurídicas con capacidad legal para contratar.
Los datos personales recopilados serán tratados única y exclusivamente para las siguientes finalidades, todas ellas necesarias para la correcta prestación del servicio:
Queda expresamente prohibido el uso de los datos personales para finalidades distintas a las aquí enunciadas sin la autorización previa, expresa e informada del Titular. El Responsable no venderá, cederá, arrendará ni comercializará la información personal de los Usuarios a terceros bajo ninguna circunstancia.
Los datos personales son almacenados en servidores de infraestructura en la nube provistos por DigitalOcean, LLC, con centros de datos ubicados en jurisdicciones que garantizan estándares de seguridad reconocidos internacionalmente. Los archivos de imagen (logotipos) son gestionados mediante DigitalOcean Spaces, con controles de acceso configurados para restringir la visualización no autorizada.
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, entre ellas: cifrado de contraseñas mediante bcrypt, uso de protocolo HTTPS en todas las comunicaciones, y controles de autenticación por sesión firmada. No obstante, el Responsable no puede garantizar la inviolabilidad absoluta de los sistemas de información, dada la naturaleza inherente de los entornos digitales.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que la cuenta del Usuario permanezca activa y sea necesario para la prestación del servicio. Una vez solicitada la eliminación de la cuenta, los datos personales y los recibos asociados serán suprimidos dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud formal, salvo que una obligación legal imponga su conservación por un período superior.
Los registros técnicos de acceso (logs) podrán conservarse por un período adicional de hasta doce (12) meses con fines de seguridad, auditoría y cumplimiento normativo.
Para la prestación del servicio, el Responsable se vale de los siguientes proveedores externos que actúan en calidad de Encargados del Tratamiento, procesando datos en nombre del Responsable o del Usuario según corresponda:
Fuera de los proveedores anteriormente enunciados, el Responsable no realiza transferencias internacionales de datos ni comparte información personal con terceros, salvo requerimiento expreso de autoridad competente conforme a la ley colombiana.
La plataforma utiliza exclusivamente cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener el estado de autenticación del Usuario. Estas cookies no contienen información personal identificable y se eliminan al cerrar la sesión o al vencimiento del período de inactividad configurado.
No se utilizan cookies de rastreo de terceros, cookies publicitarias ni tecnologías de seguimiento comportamental. En caso de utilizarse herramientas de analítica web, los datos serán procesados de forma estrictamente agregada y anonimizada, sin posibilidad de identificación individual del Usuario.
En virtud de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, el Titular de los datos personales tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el Titular deberá remitir su solicitud por escrito a hola@recibodecaja.com, indicando su nombre completo, número de documento de identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y, de ser aplicable, los datos que desea corregir o eliminar. El Responsable dará respuesta dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, conforme a lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o tecnológicos. Toda modificación será comunicada a los Usuarios mediante actualización de la fecha consignada al inicio del presente documento. En caso de modificaciones sustanciales que afecten de manera significativa los derechos de los Titulares, se informará adicionalmente a través del correo electrónico registrado en la cuenta.
El uso continuado de la plataforma con posterioridad a la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones. En caso de desacuerdo, el Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta conforme al procedimiento establecido en la sección de derechos del titular.
Para cualquier inquietud, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el Titular podrá dirigirse al Responsable a través del siguiente canal oficial:
Correo electrónico: hola@recibodecaja.com
Tiempo de respuesta: máximo quince (15) días hábiles.